Gmail (Google Hesabı) Şifresi Nasıl Değiştirilir?

Google menü adlarını zaman zaman değiştirir. Aşağıdaki adlar yazının gözden geçirildiği tarihteki Türkçe yardım sayfalarına göre yazıldı; ekranınız farklıysa Google Hesabı sayfasındaki arama kutusuna "şifre" yazın.

Gmail şifresi ile Google Hesabı şifresi aynı mı?

Evet. Gmail'e girmek için kullandığınız şifre, Google Hesabınızın şifresidir. Google'ın kendi açıklamasına göre bu şifre Gmail ve YouTube gibi birçok Google ürününe erişmek için kullanılır. Bu yüzden "Gmail şifre değiştirme", "Google hesabı şifre değiştirme" ve "Gmail şifre yenileme" aynı işlemi anlatır.

Şifrenizi biliyorsanız aşağıdaki "değiştirme" adımlarını, bilmiyorsanız doğrudan aşağıdaki "Gmail şifremi unuttum" bölümüne geçin.

Bilgisayardan Gmail şifre değiştirme

1. Tarayıcınızda myaccount.google.com adresini açın ve Google Hesabınızla oturum açın. Gmail açıksa sağ üstteki profil resminize tıklayıp "Google Hesabınızı yönetin" seçeneğiyle de aynı sayfaya gelebilirsiniz.
2. Sol üstteki menüden Güvenlik ve oturum açma'ya tıklayın.
3. "Google'da oturum açma" bölümünde Şifre'yi seçin. Güvenlik için mevcut şifrenizle tekrar oturum açmanız istenebilir.
4. Yeni şifrenizi yazın ve Şifreyi Değiştir'e tıklayın.

Gmail şifre değiştirme telefondan: Android

1. Telefonunuzda Ayarlar uygulamasını açın.
2. Google'a, ardından adınıza ve Google Hesabınızı yönetin'e dokunun. Dilerseniz telefonun tarayıcısında doğrudan myaccount.google.com adresine de gidebilirsiniz.
3. Güvenlik ve oturum açma'ya dokunun.
4. "Google'da oturum açma" bölümünün altında Şifre'ye dokunun; oturum açmanız istenebilir.
5. Yeni şifrenizi girip Şifreyi Değiştir'e dokunun.

Google'ın küçük bir notu var: Mobil cihazda şifrenizi yazarken ilk harf büyük/küçük harfe duyarlı değildir. Telefon klavyesi ilk harfi otomatik büyüttüğünde giriş bu yüzden başarısız olmaz; ancak şifrenin geri kalanında büyük/küçük harf farkı önemlidir.

Gmail şifre değiştirme iPhone ve iPad'de

1. iPhone veya iPad'inizde Gmail uygulamasını açın.
2. Sağ üstte profil resminize (ya da adınızın baş harfine) ve ardından Google Hesabınızı yönetin'e dokunun. Gmail uygulamasını kullanmıyorsanız Safari'de myaccount.google.com adresine gidin.
3. Kişisel bilgiler'e dokunun.
4. "Google hizmetleriyle ilgili diğer bilgileriniz ve tercihleriniz" bölümünde Şifre'ye dokunun.
5. Yeni şifrenizi girin ve Sonraki'ye dokunun.

iPhone'da yol Android'den farklıdır: Şifre satırı "Güvenlik ve oturum açma" yerine "Kişisel bilgiler" altında görünür. Aradığınızı bulamazsanız hesap sayfasının üstündeki arama kutusunu kullanın.

Yeni Gmail şifresi nasıl olmalı?

Google'ın şifre kuralları ve önerileri, Türk kullanıcıların sık takıldığı birkaç noktayı içerir:

• Türkçe karakter kullanılamaz. Şifre yalnızca ASCII standardındaki harf, rakam ve sembollerden oluşabilir; Google aksanlı karakterleri desteklemez. Bu yüzden ç, ş, ğ, ı, ö, ü yerine c, s, g, i, o, u gibi harfleri kullanın.
• Boşlukla başlamasın, boşlukla bitmesin. Google bu şifreleri kabul etmez.
• Bu hesapta daha önce kullanılmamış olsun. Eski şifrenize geri dönemezsiniz.
• En az 12 karakter. Google, uzun şifrelerin daha güçlü olduğunu belirterek en az 12 karakter öneriyor. Doğum günü, telefon numarası, takım adı gibi tahmin edilebilir bilgileri kullanmayın.
• Başka hiçbir yerde kullanılmasın. E-posta hesabınız, diğer hesaplarınızın şifre sıfırlama bağlantılarının geldiği yerdir. Buradaki şifre başka bir sitede de kullanılıyorsa o sitedeki bir sızıntı Gmail'inizi de tehlikeye atar.

Rastgele ve uzun bir şifreyi en kolay şifre üreticiyle oluşturabilirsiniz; ezberlemek istiyorsanız akılda kalır parola üretici kelimelerden oluşan bir parola hazırlar. Yeni şifrenizi bir şifre yöneticisine kaydedin; seçenekleri şifre yönetimi yazısında karşılaştırdık.

Şifreyi değiştirdikten sonra ne olur?

Google, şifrenizi değiştirdiğinizde veya sıfırladığınızda oturumunuzu her yerde kapatır. Üç istisna vardır: oturum açarken kimliğinizi doğrulamak için kullandığınız cihazlar, hesap erişimi verdiğiniz üçüncü taraf uygulamalara sahip bazı cihazlar ve hesabınıza bağladığınız akıllı ev cihazları. Diğer telefon, tablet ve bilgisayarlarda Gmail'e yeni şifreyle yeniden girmeniz gerekir.

Değişiklikten sonra şu kısa kontrolü yapın:

• Cihaz listesi: Google Hesabınızda Cihazlarınız > Cihazları yönet bölümünü açın. Tanımadığınız bir cihaz varsa "Bir cihazı tanımıyor musunuz?" seçeneğiyle Google'ın adımlarını izleyin.
• Kayıtlı şifre: Şifreyi tarayıcınıza veya bir şifre yöneticisine kaydettiyseniz yeni şifreyle güncelleyin; aksi hâlde eski şifre doldurulmaya devam eder. Chrome kullanıyorsanız adımlar Google Şifre Yöneticisi yazısında.
• Kurtarma bilgileri: Kurtarma telefon numaranızın ve kurtarma e-posta adresinizin güncel olduğundan emin olun. Google bu bilgileri Kişisel bilgiler sayfasındaki iletişim bilgileri bölümünden eklemenizi öneriyor.

Gmail şifremi unuttum: hesabı kurtarma

Şifrenizi hatırlamıyorsanız değiştirme ekranına ulaşamazsınız; bunun yerine Google'ın hesap kurtarma sayfasını kullanırsınız. Google'a göre şifreyi ya da kullanıcı adını unuttuğunuzda veya doğrulama kodu alamadığınızda izlenecek yol budur.

1. Tarayıcıda accounts.google.com/signin/recovery adresini açın ve Gmail adresinizi yazın.
2. Hesabın size ait olduğunu doğrulamak için sorulan soruları yanıtlayın. Google kurtarma telefonunuza veya e-postanıza kod gönderebilir ya da oturum açmış olduğunuz bir telefona bildirim gönderebilir.
3. İstendiğinde yeni şifrenizi belirleyin. Yine bu hesapta daha önce kullanmadığınız güçlü bir şifre seçin.

Kurtarma başarısını artıran ipuçları

• Tanıdık cihaz ve konum kullanın. Google, sık oturum açtığınız bilgisayar, telefon veya tabletten, her zamanki tarayıcınızdan ve ev ya da iş gibi alışık olduğunuz bir konumdan denemenizi öneriyor.
• Soruları atlamayın. Emin olmadığınız soruda en iyi tahmininizi yazın. Google'a göre yanlış tahminler kurtarma işlemini iptal etmez ve deneme sayısında sınır yoktur.
• Hatırladığınız en son şifreyi yazın. Son şifreyi hatırlamıyorsanız hatırladığınız daha eski bir şifreyi girin; ne kadar yeni olursa o kadar iyidir. Büyük/küçük harfe dikkat edin.
• E-posta gelmezse istenmeyen (spam) klasörünüze bakın ve [email protected] adresini kişilerinize ekleyin. Google'dan bir yanıt bekliyorsanız "Google Destek sorgunuz" başlıklı e-postayı arayın.
• Kurtarma bilgilerini yakın zamanda değiştirdiyseniz birkaç gün sonra tekrar deneyin. Google, kurtarma bilgilerindeki değişikliklerin geçerli olmasının 7 günü bulabileceğini belirtiyor.

İki adımlı doğrulama açık ve telefonunuz kayıpsa süreç biraz daha uzun sürebilir; bu durumda kullanabileceğiniz yedek yöntemleri Google hesabında iki adımlı doğrulama yazısında anlattık.

Google'ı arayarak hesabınızda oturum açma yardımı alamazsınız ve Google, hesap veya şifre desteği sağladığını iddia eden hiçbir hizmetle çalışmaz. Şifrenizi ve doğrulama kodlarınızı yalnızca accounts.google.com adresinde girin, kimseyle paylaşmayın.

Gmail şifremi nasıl öğrenebilirim?

Unuttuğunuz Gmail şifresini "öğrenmenin" resmi bir yolu yoktur; Google'ın sunduğu çözüm şifreyi sıfırlamaktır. Tek istisna, şifreyi daha önce bir tarayıcıya veya şifre yöneticisine kaydetmiş olmanızdır. Bu durumda şifreyi kaydettiğiniz yerden görebilirsiniz. Kayıtlı şifreleri görme adımları Google Şifre Yöneticisi yazısında var.

İnternette "Gmail şifresi öğrenme" veya "şifre bulma" vaat eden program ve siteler ya işe yaramaz ya da sizin bilgilerinizi çalmak için tasarlanmıştır. Böyle bir araca Google hesabınızın bilgisini girmeyin.

Şifre değiştirmek yetmediğinde

Şifrenizi başka birinin bildiğinden şüphelendiğiniz için değiştiriyorsanız yeni şifre tek başına yeterli olmayabilir. Google, saldırıya uğramış hesaplarda şu ayarlara da bakmanızı öneriyor: kendi eklemediğiniz Gmail filtreleri ve otomatik yönlendirme kuralları, posta yetkisi verilen kişiler, IMAP/POP erişimi, kurtarma telefonu ve e-postası, hesaba erişimi olan uygulamalar. Adım adım kontrol listesi için hesabım hacklendi, ne yapmalıyım yazısına bakın.

Kalıcı koruma için son adım iki adımlı doğrulamadır. Şifreniz bir gün çalınsa bile ikinci adım olmadan hesabınıza girilemez. Google'da nasıl açılacağını Google hesabında iki adımlı doğrulama yazısında adım adım anlattık.