Apple Hesabı Şifresi Unutuldu: Nasıl Sıfırlanır?

Apple Kimliği, Apple Hesabı ve iCloud şifresi aynı şey mi?

Evet. Apple, Apple Kimliği'nin adını Apple Hesabı olarak değiştirdi; aynı e-posta adresi veya telefon numarası ve parolayla giriş yapmaya devam edersiniz. iCloud, App Store, Apple Music, iMessage ve FaceTime aynı hesabı kullanır. Bu yüzden "iCloud şifremi unuttum", "Apple ID şifre sıfırlama" ve "Apple şifremi unuttum" aramalarının cevabı aynıdır.

Bu yazı Apple Hesabı parolasıyla ilgilidir. iPhone'un açılış kodunu (aygıt parolası) veya Mac'in oturum açma parolasını unuttuysanız bunlar farklı işlemlerdir; Mac için Mac'te oturum açma parolası yazısına bakın.

iPhone veya iPad'de Apple Hesabı şifre sıfırlama

Parolanızı sıfırlamanın en kolay yolu, Apple Hesabınızla giriş yapılmış ve bir aygıt parolası ayarlanmış iPhone, iPad veya başka bir güvenilir Apple aygıtıdır. Apple aygıtın size ait olduğunu bu şekilde anlar.

1. Ayarlar uygulamasını açın ve en üstteki adınıza dokunun.
2. Giriş Yapma ve Güvenlik'e dokunun.
3. Parolayı Değiştir'e dokunun.
4. Aygıtınızın parolasını (ekran kilidi kodunu) girin, ardından ekrandaki yönergelerle yeni Apple Hesabı parolasını belirleyin.

Eski parolayı bilmeniz gerekmez; aygıt parolası kimliğinizi kanıtlamaya yeter. Ancak Çalınan Aygıt Koruması açıksa ve iPhone'unuz ev veya iş gibi tanıdık bir konumda değilse Apple, parolayı değiştirmeden önce bir saat beklemeniz gerekebileceğini belirtiyor. Bu gecikme, telefonunuzu ve kodunu ele geçiren birinin hesabınızı hemen devralmasını önlemek içindir.

Mac'te Apple Hesabı parolasını sıfırlama

1. Apple menüsünden Sistem Ayarları'nı seçin.
2. Adınızı, ardından Giriş Yapma ve Güvenlik'i tıklayın.
3. Parolayı Değiştir'i tıklayın.
4. Mac'in kilidini açmak için kullandığınız parolayı girin ve yeni Apple Hesabı parolasını belirleyin.

Yeni bir aygıtta giriş yaparken şifreyi unuttuysanız

Yeni bir iPhone, iPad veya Mac kuruyorsanız Apple Hesabı giriş ekranındaki "Parolanızı mı unuttunuz veya Apple Hesabınız mı yok?" seçeneğini kullanabilirsiniz. Kurulumda giriş adımını atladıysanız:

• iPhone veya iPad: Ayarlar'da Apple Hesabı'na dokunun, "Elle giriş yapın"ı seçin, ardından "Parolayı mı unuttunuz?" seçeneğine dokunun.
• Mac: Sistem Ayarları'nda Giriş Yap'ı, ardından "Parolayı unuttum" seçeneğini tıklayın.

Güvenilir aygıtınız yoksa: iCloud şifremi unuttum ne yapmalıyım?

Ödünç bir aygıtta Apple Destek uygulaması

Apple aygıtınız yok ama güvenilir telefon numaranıza erişiminiz varsa bir aile üyenizin veya arkadaşınızın iPhone'unu ödünç alabilir ya da bir Apple Store'daki aygıtı kullanabilirsiniz:

1. Ödünç aygıtta Apple Destek uygulamasını açın (yüklü değilse App Store'dan indirin).
2. Aşağı kaydırıp Destek Araçları bölümünde Parolayı Sıfırla'ya dokunun.
3. Başkasına Yardım Et'e dokunun.
4. Kendi Apple Hesabı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin, Sürdür'e dokunup yönergeleri izleyin.

Apple'a göre girdiğiniz bilgiler o aygıtta saklanmaz.

Web'de iforgot.apple.com

Parolayı iforgot.apple.com adresinden de sıfırlayabilirsiniz. Apple, mümkünse web sitesinin sizi güvenilir bir aygıta yönlendireceğini ve web üzerinden sıfırlamanın biraz daha uzun sürebileceğini belirtiyor. Kısa süre içinde güvenilir aygıtınıza ulaşabilecekseniz beklemek daha hızlı olabilir.

"iCloud kilidi açma" veya "Apple Kimliği şifre kırma" hizmeti satan site ve kişilere para ödemeyin, hesap bilgilerinizi vermeyin. Apple Hesabınızı yalnızca Apple'ın kendi aygıt ayarları, Apple Destek uygulaması ve iforgot.apple.com üzerinden kurtarabilirsiniz.

Sıfırlayamıyorsanız: Apple hesap kurtarma

İki faktörlü kimlik doğrulama kullanıyorsanız ve yukarıdaki yolların hiçbiriyle parolanızı sıfırlayamıyorsanız hesap kurtarma sürecini başlatırsınız. Apple, başlamadan önce şunları denemenizi istiyor: güvenilir bir aygıtta sıfırlama, hesabınızla ilişkili olabilecek farklı e-posta adresleri ve telefon numaraları, ödünç aygıttaki Apple Destek uygulaması ve varsa kurtarma kişiniz.

1. Başlatın. En hızlı yol, iPhone veya iPad'deki Ayarlar'da ya da Mac'teki Sistem Ayarları'nda giriş yapmayı denemektir; parolayı bilmediğinizde hesap kurtarma seçeneği sunulur. Web'de iforgot.apple.com adresinde Parolayı Sıfırla'yı tıklayıp adımları izleyebilirsiniz.
2. Diğer aygıtları kapatın. Apple Hesabınızla giriş yapılmış diğer tüm aygıtları süreç bitene kadar kapatın. Talep sırasında hesabınız kullanılırsa hesap kurtarma otomatik olarak iptal edilir.
3. E-postayı bekleyin. 72 saat içinde talebinizin onayını ve hesabınıza yeniden erişebileceğiniz tahmini tarih ve saati içeren bir e-posta gelir. Hesabınızda e-posta yoksa bu bilgi iMessage olarak gelir.
4. Bekleme süresi bitince Apple kısa mesaj veya otomatik telefon aramasıyla yönergeleri gönderir. Gelmezse iforgot.apple.com adresine gidip yönergeleri izleyin.

Güvenlik nedeniyle hesabı yeniden kullanabilmeniz için en az birkaç gün, bazen daha uzun süre geçmesi gerekebilir. Apple, Apple Destek ile iletişime geçmenin bu süreyi kısaltmayacağını açıkça söylüyor. Bu arada parolanızı hatırlayıp başarıyla giriş yaparsanız bekleme süresi otomatik olarak iptal edilir.

Kurtarma kişisi ve kurtarma anahtarı

Hesap kurtarma sürecini kısaltmanın ya da hiç ihtiyaç duymamanın yolu, işler yolundayken hazırlık yapmaktır. Apple iki seçenek sunar:

İkisi de Ayarlar > [adınız] > Giriş Yapma ve Güvenlik altında, Kurtarma Kişileri ve Kurtarma Anahtarı bölümlerinden ayarlanır. Çoğu kullanıcı için kurtarma kişisi daha affedici bir seçenektir. Kurtarma anahtarı seçerseniz Apple, anahtarı Parolalar uygulamasında, iCloud Fotoğrafları'nda, Notlar'da veya iCloud Drive'da saklamamanızı söylüyor; hesaba erişemediğinizde bunları açamazsınız. Kâğıda yazıp güvenli bir yerde saklayın.

iCloud şifresi nasıl değiştirilir? (Şifrenizi biliyorsanız)

Şifreyi hatırlıyor ama değiştirmek istiyorsanız yukarıdaki iPhone ve Mac adımları aynen geçerlidir. Güvenilir aygıtınız yoksa account.apple.com adresinde oturum açıp Giriş Yapma ve Güvenlik bölümünde Parola'yı seçin.

iPhone'da parolayı değiştirdiğinizde hesabınızın açık olduğu diğer aygıtlar için bir seçim sunulur: "Remove Other Devices" (Diğer Aygıtları Sil) seçeneği o aygıtlarda yeniden giriş yapılmasını gerektirir, "Keep All Devices Signed In" ise oturumları açık tutar. Parolayı birinin bildiğinden şüphelendiğiniz için değiştiriyorsanız diğer aygıtlardan çıkış yapılmasını seçin.

Yeni Apple Hesabı parolası nasıl olmalı?

Apple, parolanın en az sekiz karakterden oluşmasını, büyük ve küçük harflerin yanı sıra en az bir rakam içermesini şart koşuyor. Bu kural yalnızca alt sınırdır. Daha güvenli bir parola için:

• Apple Hesabı parolanızı başka hiçbir çevrimiçi hesapta kullanmayın; Apple da bunu öneriyor.
• Uzun ve rastgele bir parola seçin. Şifre üretici kurala uyan rastgele parolalar oluşturur; şifre güç testi ile yapısını kontrol edebilirsiniz.
• Hesabınızı başkasıyla, aile üyeleriyle bile paylaşmayın; paylaşmak için Aile Paylaşımı'nı kullanın.
• Parolayı, doğrulama kodlarını ve kurtarma anahtarını kimseye vermeyin. Apple bunları sizden hiçbir zaman istemez.

Parolanızı iPhone'da kayıtlı parolalarınızla birlikte yönetmek için iPhone şifre yöneticisi yazısına, hesabınıza başkasının girdiğinden şüpheleniyorsanız hesabım hacklendi rehberine bakın.